Visszaélés/spam bejelentése
Visszaélés vagy spam bejelentése a Tőke Finspire MI-kereskedési platformon – Biztonságos kriptokereskedési platform
Legutóbb frissítve: 15.12.2025
1. Milyen bejelentések tehetők?
- Gyanús kereskedési tevékenységek
- Csalási kísérletek
- Kéretlen üzenetek
- Adathalász kísérletek
- Szolgáltatási feltételeink megsértése
- Jogosulatlan hozzáférési kísérletek
2. Hogyan jelenthető be egy incidens?
Amennyiben incidenst szeretne bejelenteni, kérjük, lépjen kapcsolatba biztonsági részlegünkkel e-mailben:
E-mail-cím: info@toke-finspire.com
Kérjük, adja meg az alábbi szükséges adatokat:
- Az eset dátuma és ideje
- Az esemény részletes ismertetése
- Kapcsolódó képernyőképek vagy alátámasztó anyagok
- Elérhetőségi adatai
3. Mi történik a bejelentést követően?
- Bejelentésének beérkezését 24 órán belül visszaigazoljuk.
- Biztonsági szakértőink megkezdték az incidens kivizsgálását
- Felhasználóink védelme érdekében minden szükséges intézkedést megteszünk
- Értesítést kap az eredményről
4. Adatvédelem és titoktartás
Minden bejelentést szigorúan bizalmasan kezelünk. Személyazonosságát kizárólag az illetékes hatóságokkal osztjuk meg, és csak abban az esetben, ha azt a nyomozás megköveteli.
5. Sürgősségi kapcsolattartó
Sürgős biztonsági incidens esetén kérjük, haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségen:
E-mail-cím: info@toke-finspire.com
6. Fontos irányelvek
- Jelentse az incidenseket a lehető leghamarabb
- Őrizze biztonságban az összes bizonyítékot
- Kérjük, ne osszon meg érzékeny adatokat a jelentésében.
- Kérjük, kizárólag a hivatalos kommunikációs csatornákat használja.